Az álláskeresés a mai világban művészet. Tudni, hogy milyen állást keresünk, megtalálni a legizgalmasabb hirdetéseket, rájuk szabni az önéletrajzunkat, vonzóvá tenni magunkat egy szakmai önéletrajzzal… és ezzel még csak az első lépéseket tettük meg. Az igazi megmérettetések az állásinterjúkon várnak minket, egyre gyakrabban több körön keresztül. A jó hír, hogy állásinterjúkra fel lehet készülni, hiszen ismert a folyamat, és számos karrier-tanácsadó adta a fejét arra, hogy emberek ezreinek segítsen maradandó első benyomásokat hagyni. Ezúttal a gyakran első szűrésként alkalmazott telefoninterjúkra hoztam tippeket – de a legtöbb itt összegyűjtött jó tanács alkalmazható személyes állásinterjúra vagy akár videós felvételi interjúkra is.

Telefoninterjú előtt

Az izgatott várakozás, az álmatlan éjszakák, a várva várt hívás… ismerős az érzés, amikor jelentkezik egy állásra, és végre megkapja a visszajelzést – egy telefonhívás formájában. A telefoninterjút megelőzően a legfontosabb, hogy tisztázza a részleteket – pontosan mikor lesz a hívás, ki fog hívni kit, kivel fog beszélni és mire számíthat. Általában az időpontegyeztető hívás után szoktak küldeni e-mailes, írásos megerősítést is, de ha ez esetleg elmarad – nyugodtan kezdeményezzen, és inkább kérdezzen rá, nehogy lemaradjon a saját interjújáról.

Készüljön fel – ez a legfontosabb minden típusú állásinterjú előtt, és nem lehet elégszer hangsúlyozni. Frissítse fel az emlékezetét az álláshirdetés átböngészésével, kutasson kicsit a cégről. Ne csak a cég karrieroldalát görgesse végig, érdemes aktuális híreket és a cégvezetővel készült interjúkat is elolvasni.

A felkészüléshez hasznos lehet, ha végiggondolja, milyen kérdésekre számíthat az előszűrő állásinterjún, és készítsen jegyzeteket a válaszairól. Érdemes lehet hangosan is gyakorolni, pl. egy karrier-tanácsadóval, akivel eljátszhatja a telefoninterjút. Így nemcsak a válaszai lesznek meg kisujjból, de arról is értékes visszajelzést kaphat, hogyan hangzik a telefonban.

Szüksége lesz egy nyugodt, csendes és kényelmes helyre az online interjúhoz, kiküszöbölve a háttérzajt, ami zavaró lehet. Jobb, ha elvonul, amíg a telefonos interjú tart. Olyan helyet válasszon, ahol végig tud majd koncentrálni!

Telefoninterjú alatt

Ahogy egy állásinterjúra is illik időben érkezni, úgy igaz ez a telefonos állásinterjúra is. Legyen pontosan elérhető a megbeszélt időpontban.
Ne felejtsen el érthetően bemutatkozni, hogy tudja az interjúztató, önt sikerült elérnie.

Amikor nem személyesen beszélgetünk, a megszólalás időzítése és az egymás szavába vágás kihívást jelenthet. Érdemes várni pár pillanatot, mielőtt átvesszük a szót, hogy teret és időt adjunk az interjúztatónak, hogy hozzátegyen még a kérdéséhez.

Mivel kevés lehetőségünk van nemverbális jelekkel kommunikálni, sok múlik azon, hogyan beszélünk. Érdemes felerősíteni a lelkesedésünket, ebben segíthet, ha ugyanúgy gesztikulálunk, és mosolygunk, mint ahogy személyesen is tennénk.

Beszéljünk tisztán, figyeljünk a hangerőnkre és a beszédünk tempójára tudatosan, hogy semmi se zavarja a teljes megértést. Végül, de nem utolsósorban legyünk jelen a beszélgetésben, és ezt éreztessük is. Teljes figyelmünket fordítsuk az interjúztatóra, jelezzünk vissza verbálisan („Értem.”, „Igen.”, „Aha.”, „Hm.”) vagy akár kérdések és kijelentések visszatükrözésével („Tehát jól értem, hogy…”).

Telefoninterjú után

A nehezén túl is vagyunk, elköszönünk egymástól, és izgatottan várjuk, hogy a megbeszélt időpontig megérkezzen a visszajelzés. Van még pár javaslatom ahhoz, hogy mit és hogyan tehetünk egy telefonos interjú után, ami hasznunkra válhat a jelentkezés későbbi folyamatában. Ha nem jegyzeteltünk az interjú közben, mindenképp írjuk össze a legfontosabb információkat, válaszokat, amelyeket eddig gyűjtöttünk.

Kedves gesztus lehet, ha e-mailben megköszönjük a lehetőséget, és megírjuk az interjúvezetőnek, hogy továbbra is érdeklődést mutatunk a munkakörrel kapcsolatban, és várjuk a visszajelzésüket. Ha pedig elmarad az ígért visszajelzés? Ne essünk kétségbe, nyugodtan írjunk egy udvariasan érdeklődő, utánkövető levelet. Elképzelhető, hogy még zajlanak az interjúk, és nem lesz újabb hírük, de egy kérdést biztosan megér.

Az állásinterjúktól sokan rettegnek – de megfelelő önismerettel, alapos felkészüléssel és a lehető legtöbb gyakorlással biztosak lehetünk benne, hogy meg fogjuk találni a következő állásunkat.